Kore.ai是一家提供人工智能优化的客户和员工体验的提供商,提供一系列特定于行业的虚拟和流程助理。主要功能和优势包括:

  • 体验优化(XO):融合对话式人工智能和数字用户体验,实现无缝交互
  • 专注于行业的产品:为联系中心、银行、医疗保健、商务、IT支持、人力资源支持和协作工作空间提供解决方案
  • 搜索助手:具有会话支持的认知搜索解决方案

用例为Kore.ai迎合不同行业和专业人士的需要:

  • 客户服务团队寻求人工智能驱动的虚拟助手来提升客户体验
  • 人力资源和IT支持团队寻找人工智能支持的解决方案来简化员工支持
  • 企业和组织旨在通过人工智能技术改善客户和员工的互动

总的来说,Kore.ai 提供了一个全面的平台,用于跨多个行业自动化交互和优化体验。

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