Yobi是一种使小型企业能够简化其客户对话的工具。使用它的强大的人工智能工具,它将所有客户对话集中在一个收件箱中,而不考虑渠道,并使用客户首选的语言。主要功能和优势包括:
- 集中收件箱:所有客户对话都在一个地方进行管理,从而更轻松地跟踪和回复查询。
- 人工智能支持:Yobi的人工智能工具有助于自动化重复性任务,并为客户提供个性化的响应。
- 多国语言:Yobi支持多种语言,使企业能够用他们喜欢的语言与客户交流。
- 全方位支持:Yobi与各种渠道集成,包括电子邮件、社交媒体和消息传递平台。
- 关注小企业:Yobi专为小型企业设计,为他们提供改善客户交互所需的工具。
用例为Yobi包括:
- 客户服务:Yobi帮助企业跨多个渠道管理客户查询和支持请求。
- 销售额:Yobi可协助挖掘潜在客户和客户参与,改进销售流程。
- 营销:Yobi可以帮助企业在社交媒体和其他渠道上与客户互动,改善营销努力。
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