Unthread – 云典AI

介绍Unthread革命性的人工智能 该支持工具旨在彻底改变Slack内部的客户支持工作流程。Unthread将您的Slack工作空间转变为简化的客户支持中心，使您能够提供一流的服务和及时的解决方案。

主要特点和优点：

1. 无缝冗余集成： Unthread 完全在Slack内运行，确保为您的支持团队提供一个有凝聚力和熟悉的环境。
2. 票证生成： 将支持请求转换为具有任务分配和SLA的优先级票证，以实现高效跟踪。
3. 自动分配： Unthread分配传入消息的所有权，确保责任和有组织的处理。
4. 响应速度更快：对邮件进行优先级排序和分类，使支持代表能够迅速解决重要问题。
5. 协作解决方案：与Slack的同事协作解决问题，并在必要时上报。
6. AI消息分类：利用人工智能自动对错误、功能请求和问候语等消息进行分类。
7. 回应建议： 人工智能驱动的响应有助于支持代表基于常见查询提供准确的解决方案。
8. 集成功能：与Salesforce、HubSpot、Line和Asana等工具无缝集成，以增强功能。
9. 可定制的标签：添加您自己的标签，用于规划路线图和确定客户需求的优先级。
10. 以行业为重点：为不同行业量身定做，包括金融科技、基础设施SAAS、人力资源技术、代理、开源和生产力工具。

用户优势：

• 效率：简化Slack内部的支持流程，以实现高效、有序的票证处理。
• 透明度： 通过对支持请求分配所有权，提高透明度和问责制。
• 协作：与同事无缝协作，以协作方式解决客户问题。
• AI援助：利用人工智能支持的建议，实现快速准确的响应。
• 定制：添加您自己的标签以精确分类和确定优先顺序。

摘要：

Unthread是您将Slack转变为强大的客户支持平台的终极解决方案。凭借其人工智能支持的功能、票证优先级和协作功能，Unthread确保高效的支持工作流程和及时解决问题。通过Slack简化客户支持并提供卓越的服务Unthread。今天就体验支持的未来吧！