SupportGuy是一个由ChatGPT提供支持的客户支持平台,为企业提供全天候客户支持。主要功能和优势包括:
- 聊天机器人训练:使用网站或文档培训聊天机器人,以便快速轻松地获取答案
- 可定制的主题:从一系列主题中进行选择,以匹配企业的品牌
- 多语言支持:用客户喜欢的语言与客户交流
- 强大的分析:通过详细的分析不断提高聊天机器人的性能
- 混合支撑:暂停人工智能,并让支持团队在有空时接管任何对话,提供灵活和个性化的客户服务解决方案。
用例对于SupportGuy,涉及各种与客户支持相关的活动:
- 提供24/7客户支持 为各种规模的企业
- 训练聊天机器人提供快速、轻松地获取答案
- 不断提高聊天机器人的性能详细的分析
- 报盘灵活、个性化的客户服务具有混合支持
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