Kodif – 云典AI

Kodif 是一个低代码的CX平台，支持非技术L团队构建客户体验流，自动化客户支持具有人工智能能力，并优化客户服务流程。

主要特点：

• 低码CX平台：使非技术团队无需编码即可构建强大的客户体验流程。
• 人工智能支持的自动化：利用GPT-4和ChatGPT AI功能实现客户支持自动化。
• AI代理助理：提供人工智能支持的助手，以支持工程师提供一致且无错误的客户服务。
• 指导工作流： 提供指导性的工作流程，帮助工程师优先处理并高效解决客户问题。
• 自助服务选项：使客户能够访问自助服务选项，以更快地解决问题。
• 具体使用案例：支持退款、WISMO、主动外联、订阅管理和风险与欺诈预防等特定用例。
• 数据安全：实施严格的数据安全措施，包括HIPAA合规性和AICPA SOC认证。
• 案例分析：提供真实案例研究，展示与不同公司的成功实施。
• 演示和联系选项：提供预订演示的功能，并提供联系信息以供进一步查询。

使用案例：

• 拥有寻求建立强大客户体验流的非技术团队的企业。
• 旨在实现流程自动化和提高效率的客户支持团队。
• 希望减少入职时间、处理时间并提高客户满意度的组织。
• 需要特定用例的公司，如退款管理、WISMO、主动外展、订阅管理以及风险和欺诈预防。

Kodif 是一个先进的低代码CX平台，利用人工智能的力量来支持非技术团队构建高效的客户体验流。