Jochem.ai – 云典AI

Jochem.ai是一个强大的内部人工智能助手，专门从事与客户服务相关的问题。凭借其自我完善的知识库，Jochem.ai高效地为客户服务工程师提供即时响应，节省时间并最大限度地减少团队领导介入的需要。

主要特点：

• 自我完善的知识库：Jochem.ai从人类的答案中学习，不断提高其性能，随着时间的推移提供更准确的响应。
• GDPR合规：Jochem.ai确保完全遵守GDPR法规，确保数据安全和隐私。
• 轻松集成：AI助手与Teams或Slack等现有系统无缝集成，简化了知识检索和管理。
• 即时回复电子邮件和聊天： Jochem.ai只需一次点击即可快速回复客户电子邮件和聊天，减轻二线支持的压力。
• 高效的上报处理：如果Jochem.ai遇到无法回答的问题，它会立即将其上报给高级代理进行解决。人工智能从这些升级中吸取教训，以供未来参考。
• 上报日志管理：该平台高效地管理上报日志，确保客户支持流程顺畅有序。
• 运营洞察：Jochem.ai提供节省的时间和热门主题等有价值的指标，提供运营洞察力以优化客户服务。
• 知识库自动更新：人工智能助手通过自动更新现有内容和建议新信息，使知识库保持最新。

用例：

• 简化了客户支持：Jochem.ai为客户服务工程师提供即时、准确的答复，缩短响应时间并提高客户满意度。
• 高效的上报处理：迅速将具有挑战性的问题上报给高级工程师，确保迅速有效地解决问题。
• 运营洞察：通过提供指标和见解， Jochem.ai使企业能够优化其客户服务流程并确定需要改进的领域。
• 符合GDPR的人工智能：Jochem.ai确保数据保护并遵守GDPR法规，让企业安心。

使用Jochem.ai，您的客户关怀团队获得了一个不断改进、简化客户支持流程并提供运营洞察力的无价AI助手。拥抱…的力量Jochem.ai提升您的客户关怀服务，提升客户满意度。