Gladly他的伙伴是一个开创性的人工智能和自动化平台,通过引入个性化自助服务解决方案来改变客户服务的格局。与…和谐地运作GladlyHERO是他们以人为中心的工程师辅助客户服务平台,SideKey结合了先进的生成式人工智能和无代码自动化,通过自助服务线程提供无缝和定制的客户自助服务体验。

关键特征

  1. 个性化自助服务:为客户提供个性化且引人入胜的自助服务体验。
  2. 产生式人工智能与无代码自动化:利用先进的人工智能和自动化技术实现高效的客户交互。
  3. 无缝集成 Gladly英雄:与……协同工作Gladly英雄为客户提供统一全面的服务解决方案。
  4. 可扩展的客户支持:满足广泛的客户需求并高效地执行交易。

用例

  • 客户问题解决:使客户能够通过自助服务线程处理退货和更换等复杂任务。
  • 简化的客户交互:为常见的客户查询提供无缝、个性化的自助体验。
  • 建立客户忠诚度:通过将人工智能驱动的效率与以人为中心的客户服务相结合,提高客户满意度。

Gladly%s伙伴重新定义客户服务环境,提供个性化自助服务和代理辅助支持的强大组合。通过利用先进的人工智能和自动化能力,SideKey使企业能够与客户创建有意义和参与性的互动,培养忠诚度和客户满意度。

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