找到更好的方式为您的客户提供服务清脆,一个人工智能工具,旨在通过提供更快的、更准确的答案。

主要特点

  1. 不需要设置:CRISP的专有AI模型不需要设置,使团队能够立即开始使用该工具,而无需安装。
  2. 综合功能:AI助手包括一个网站聊天小部件、聊天机器人、CRM、共享收件箱、票务系统、活动、知识库和用于系统监控的状态页面。
  3. MagicReply:一个虚拟助手,根据过去的互动为客户提供个性化的响应。
  4. 多语种、多渠道:CRISP支持多种语言和渠道,供全球通用。
  5. 免费试用:用户可免费体验Crisp 14天。

优势

  • 以更快、更准确的响应改善客户服务。
  • 体验无需安装即可立即使用的便利性。
  • 利用一系列功能来满足多样化的客户服务需求。
  • 利用MagicReply的高级机器学习能力提供个性化服务。
  • 通过多语言和多渠道支持享受全球通用性。

其他功能

CRISP的MagicReply可以汇总录制的对话,以便无缝更改代理班次,并立即在音频和文本消息之间切换。该工具还控制API的正常运行时间,以获得流畅的用户体验。它已经被50多万个品牌采用,以增强他们的客户体验。支持的语言包括英语、法语、德语、西班牙语、荷兰语、葡萄牙语、俄语、土耳其语、简体中文、芬兰语等。

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