Cresta AI是一款人工智能驱动的联系中心智能工具,旨在增强客户对话并提高团队绩效。主要功能和优势包括:
- 人工智能支持的解决方案:Cresta特工协助,Cresta导演:Cresta洞察力,以及Cresta虚拟代理迎合各种团队和行业需求
- 实时洞察:推动结果、发现关键业务洞察并提高工程师的效力和效率
- 支持人工智能的培训:帮助将每个代理转变为表现最好的人员,并自动执行重复性任务
用例为Cresta人工智能是各种行业和团队的理想选择:
- 销售和客户服务:通过人工智能驱动的洞察和定制攻略提高效率和效力
- 留任和远程团队:增强性能管理并自动执行适当的用例
总的来说,Cresta人工智能为寻求利用人工智能技术提高效率、效力和客户满意度的联系中心提供了强大的解决方案。
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