Cordless是一种人工智能支持的联系中心解决方案这有助于客户支持团队通过电话提供更好的服务。
主要功能包括：
- 自动呼叫转录：实时转录通话，节省时间并提高准确性
- 会话智能：分析呼叫以提供对客户行为和偏好的洞察
- 情绪分析：确定呼叫的情绪语气，以帮助工程师做出适当的响应
- 还有更多！
Cordless非常适合希望实现以下目标的企业通过电话改善客户体验。
使用案例：
- 客户支持：为工程师提供轻松处理客户查询所需的工具
- 销售额：通过提供对客户需求和偏好的洞察，帮助销售团队更有效地完成交易
- 营销：提供有关客户行为和偏好的宝贵数据，可用于改进营销活动
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