Amazon Comprehend – 云典AI

Amazon Comprehend是一种自然语言处理服务它使用机器学习来发现文本中有价值的见解和联系。

主要特点

• 发现有价值的见解从文档中的文本、客户支持票证、产品评论、电子邮件、社交媒体订阅源等。
• 简化文档处理工作流通过从保险索赔等文档中提取文本、关键短语、主题、情感等。
• 让您的企业脱颖而出通过训练模型来分类文档和识别术语，而不需要机器学习经验。
• 保护和控制谁可以通过识别和编辑文档中的个人身份信息(PII)来访问您的敏感数据。

用例

• 挖掘业务和呼叫中心分析：检测客户情绪并分析客户互动，并自动对入站支持请求进行分类。从客户调查中提取见解，以改进您的产品。
• 索引和搜索产品评论：通过装备搜索引擎来索引关键短语、实体和情绪，而不仅仅是关键字，从而专注于上下文。
• 法律摘要管理：自动从合同和法庭记录等法律摘要包中提取洞察力。通过识别和编辑个人身份信息(PII)进一步保护您的文档。
• 处理财务单据：从保险索赔或抵押贷款包等金融服务文档中分类和提取实体，或在金融文章中查找金融事件之间的关系。