由马萨诸塞州参议员埃德·马基和华盛顿众议员普拉米拉·贾亚帕尔领导的民主党议员联盟正在揭示顶级科技公司“幽灵工人”的困境。
这些工人通常是签约的，工资也很低，他们在数据标签和内容审核等任务中发挥了作用，这些任务对人工智能的发展至关重要。
“尽管这项工作的本质是至关重要的，但全球数百万数据工作者在持续监控下执行这些压力巨大的任务，工资低，没有福利，”立法者在写给亚马逊、Alphabet、微软和Meta Platforms等9家公司的首席执行官的信中写道。
这封信深入探讨了这些工人的工作条件。“预计工作人员将筛选出危险的聊天机器人答案，但他们可能没有多少时间来评估答案的安全性，”立法者补充说。
这项调查要求科技巨头对他们的数据劳动力进行透明化，包括工作条件、休息时间、上诉流程和心理健康资源等细节。
内容审核是一项有争议的工作
7月和8月，数据公司Sama的肯尼亚工人 向政府请愿 对OpenAI项目的工作条件进行投诉。
具体而言，Sama员工必须对包含怪诞和创伤性信息的文本进行分类和标注，以改进ChatGPT的过滤器。
内容审核经常被批评为一项心理创伤的工作，往往工资低，获得帮助和建议的机会有限。
虽然像OpenAI这样的人工智能公司正在开发内容审核和标签的自动化方法，但人类工作者的作用仍然是构建我们认为理所当然的安全人工智能产品的内在原因。
肯尼亚的工作人员和其他内容管理员由于工作而患有创伤后应激障碍和严重的心理健康问题。
“科技公司不能把人工智能建立在被剥削工人的背上，”民主党人强调。包括马萨诸塞州参议员伊丽莎白·沃伦
该倡议与第一次 AI Insight论坛 参议院多数党领袖查克·舒默（Chuck Schumer）举行的会议，也涉及人工智能行业的道德劳动实践。
莉兹·夏伊，美国空军情报局主席工会在论坛上说：“工人们厌倦了成为人工智能中的实验品。现场实验”。
“这些科技巨头工资过低，未能为他们提供基本的保护和福利，并使他们受到广泛的监控网络，以支持他们的业务，”参议员马基在一份电子邮件声明中说。
公众只看到AI产品的前端。他们背后的不仅仅是计算机和硬件，还有庞大的人类工作者团队，其中许多人在技术的发展中发挥着关键而隐蔽的作用。
