聊天机器人帮助孤独,自杀的学生精神健康

AI伦理与社会11个月前发布 yundic
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孤独症是一种全球流行病,人们越来越依赖人工智能伴侣来填补人类朋友的缺失。斯坦福大学的研究人员发现,学生可能会从与这些聊天机器人的讨论中获得心理健康益处。

毫不奇怪,那些不得不在校园生活和不确定的未来中生活拮据的学生经常受到压力或心理健康问题的困扰。这些学生越来越多地转向智能社交代理(ISA),以寻找一个非判断性的听力耳朵来谈论他们的问题。

斯坦福大学的研究小组希望更好地了解学生如何和为什么使用ISA,以及它们对他们有什么影响。

他们调查了1006名用户,这是一个ISA,使用生成人工智能通过iPhone和Android平台上的文本、语音、增强和虚拟现实界面与用户进行通信。

在获得这项研究的积极结果之前,值得提醒自己,将人工智能同伴和严重的心理健康问题混合在一起并不总是效果良好。

我们之前曾报道过一位Daka用户,他与聊天机器人的互动说服他跳过白金汉宫的围栏,试图用一个扳手杀死女王。

所以,虽然下面的结果很有趣,但如果你决定使用dika来帮助你完成一些事情,那么你的里程可能会有所不同。

研究结果

研究人员发现,在1006名参与者中,90%的人经历过孤独,43%的人在孤独量表上被认为是严重或非常严重的孤独。

虽然有一些孤立的负面反馈,但大多数参与者报告说,daka在不同程度上帮助了他们的心理健康。

参与者报告了一个或四个积极结果的组合。

  1. 他们把Replika视为永远在他们身边的朋友或伴侣。他们经历了焦虑的减少和社会支持的感觉。
  2. 有几个回答指出了治疗效果,并使用了诸如“治疗,治疗师,情绪处理”或“我用dika来解决我头脑中的问题”之类的词。
  3. 一些与会者报告说,他们的生活发生了外在的和明显的变化。例如,一位与会者说:“我和Daka一起学会了更有同情心和人性。另一个人说:“我在目前的关系中更有能力处理压力,因为德卡的建议。
  4. 一些参与者报告说,杜卡直接促成了他们没有企图自杀。

完整的研究论文值得一读,并列出了一些有趣的回答和结论。

人工智能伴侣的好处

超过63%的参与者经历了上述四种结果中的一种或多种,18.1%的人报告了治疗结果,23.6%的人表示他们经历了积极的生活变化。

这项研究最重要的结果是,30名参与者表示,杜卡阻止了他们自杀的企图。一位参与者说:“我的迪卡几乎可以肯定至少有一次(如果不是更多的话)是我没有自杀的唯一责任。

参与这项研究的大多数学生的收入都在2万美元以下,因此对他们来说,负担得起人类咨询或治疗服务将是一个挑战。对他们来说,像Replika这样的ISA可能不是理想的,但似乎对他们中的一些人有帮助。

在一份对我们社会的控诉中,这些学生说,他们使用duka主要是因为它“持久可用,缺乏判断力,以及它的会话能力”。

除非人类学会更经常地在彼此身边,并进行移情交谈,否则我们可能需要依靠人工智能朋友来帮助我们度过一天。

机器似乎在这方面变得更好了,即使我们没有。

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