6月18日,联合国反仇恨言论国际日,国际足联发布了一份报告,详细介绍了2022年卡塔尔世界杯期间的网上虐待行为。
根据该报告,国际足联的社交媒体保护服务(SMPS)工具扫描了超过2000万个帖子,检测到超过19600个辱骂帖子,并自动隐藏了大约290000条评论。434,000个帖子被人工智能自动标记,并由人类内容审核员检查。 在这里查看报告。
74%的滥用可追溯到欧洲和南美洲的用户。英格兰对法国的四分之一决赛造成了最严重的虐待行为,其次是决赛和摩洛哥对葡萄牙。法国受到的虐待最多,特别是种族主义虐待最多,其次是巴西和英国。针对巴西的虐待更具有宗派性质。
该系统部署在2021年AFCON和2020年欧洲杯决赛,但国际足联强调,他们目前的系统要复杂得多。
在一份声明中,国际足联主席詹尼·因凡蒂诺说:“歧视是一种犯罪行为。在这一工具的帮助下,我们正在查明肇事者,并向当局报告他们,以便他们为自己的行为受到惩罚。我们还希望社交媒体平台承担起自己的责任,支持我们打击一切形式的歧视。我们的立场是明确的:我们对歧视说不。
FIFPRO主席David Aganzo表示:“本报告中的数据和调查结果并不令人惊讶,但它们仍然令人担忧……足球有责任保护球员和他们工作场所周围的其他受影响群体。因此,FIFPRO和国际足联将继续合作,但我们不能独自完成这一点,我们需要所有利益相关者发挥自己的作用,如果我们想为足球创造一个更安全和更好的环境。
国际足联对种族主义和虐待采取强硬立场
分析显示,性别歧视或与性有关的虐待占13.47%,同性恋恐惧占12.16%,种族主义占10.70%。
该报告指出,“社交媒体公司对平台上发布的虐待和威胁的反应在整个比赛中不断演变,但仍然显示出许多盲点,特别是在英语内容之外。
有针对性的个人种族主义数量很大,超过300名球员成为目标,少数几名知名球员在整个比赛中受到了很大比例的有针对性的辱骂。
Twitter收到的辱骂信息数量最多,为13,105条,其次是Instagram(5,370条)、Facebook(979条)、YouTube(113条)和TikTok(69条)。
这份报告强调了国际足联与FIFPro合作解决网络滥用问题的承诺。这导致了2020年社交媒体保护服务(SMPS)的创建-一套旨在保护国际足联赛事中球员和公众安全的工具。
为了保护球员和球队,国际足联向他们提供了访问审核软件的权限,该软件可以立即隐藏他们的页面上的攻击性评论。来自所有32支球队的球员都被允许使用该工具,因为球场内外关于种族主义和虐待的争吵越来越多。
这导致了惊人的286,895条评论被自动隐藏在公众视野中。
此外,300多名发表辱骂性、歧视性或威胁性言论的个人的身份已与相关俱乐部协会和法律当局共享。
2023年澳大利亚和新西兰女足世界杯即将到来,SMPS将再次投入行动,几支球队已经同意使用它。