美国联邦通信委员会(FCC)宣布,在向消费者进行机器人通话时使用人工智能生成的语音是非法的。
上个月,当一个使用拜登总统声音克隆的机器人呼叫劝阻人们在新罕布什尔州初选中投票时,无人呼叫在无人呼叫中管理人工智能的立法成为焦点。
对该公司的刑事调查正在进行中,然而,使用人工智能生成的语音在拨打电话时并不违法。
FCC的裁决现在规定,用于针对消费者的机器人通话中的语音克隆技术是非法的,立即生效。
“坏演员正在未经请求的机器人呼叫中使用人工智能生成的声音来勒索脆弱的家庭成员,模仿名人,并误导选民。我们正在通知这些机器人电话背后的欺诈者,”FCC主席杰西卡·罗森沃塞尔说。
以前,州总检察长可以针对机器人电话的结果,比如他们打算实施的欺诈或诈骗。现在,无论通话的目的是什么,使用人工智能在通话中产生语音都是非法的。
2023年11月,FCC开始调查如何使用人工智能来打击非法机器人呼叫。它旨在利用人工智能来检测非法的机器人呼叫,然后才到达消费者手中。美国联邦贸易委员会(FTC)还为潜在的人工智能解决方案提供了25,000美元的奖励,以保护消费者免受机器呼叫的侵害。
FCC的裁决还限制了使用人工智能生成的语音与消费者而不是人工智能进行电话交互。它指出,”使用此类技术的呼叫者必须事先获得被叫方的明确同意,在没有紧急目的或豁免的情况下启动此类呼叫”。
FCC的豁免允许公务员和政界人士更多的回旋余地,将机器人用于非商业目的。
去年,市长埃里克·亚当斯(Eric Adams)曾有争议地使用人工智能克隆他的声音,用他不会说的多种语言向纽约市居民讲话。FCC的裁决并不排除在这些案件中使用人工智能生成的声音,这仍然引发了道德问题,如果不是法律问题的话。
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