eBay、Amazon和Shopify等知名电子商务平台正在整合人工智能功能,帮助用户列出产品并完成其他日常任务。
制作迷人的产品标题和描述对电子商务企业来说是一件艰苦的事情,特别是那些每周处理数百甚至数千个新产品的企业。
亚马逊和Shopify加入了已经提供人工智能产品描述写作工具的eBay,最近发布了人工智能工具,旨在使卖家能够编写更详细的产品描述。
Amni的首席执行官克里斯·琼斯表示,这样的工具可以“为你提供完美的产品清单,为你的客户群进行优化。”
Jungle Scout的创始人Greg Mercer在这里概述了人工智能的价值主张,称人工智能可以将“一些卖家可能需要三到五个小时才能完成的平凡的上市任务”浓缩为仅仅几分钟。
亚马逊的工具可以“推断桌子是圆的,如果规格列出了直径”,或者“从衬衫的图像推断衬衫的衣领风格”,正如他们在发布会上强调的那样。
除了列表,人工智能还可以帮助用户分析数据、预测销售等。正如格雷格·默瑟所指出的那样,“很多人都没有想到利用人工智能来担任他们的首席财务官,为他们分析数据,或者帮助做竞争性的研究。”
虽然ChatGPT等工具无法访问当代数据(尽管OpenAI最近恢复了浏览器功能),但它们仍然擅长将来自其他平台的数据转化为有意义的见解。
哈佛商学院的人工智能专家Karim Lakhani就这一话题表示,ChatGPT可以充当“思想伙伴,降低认知和新想法的成本”。
Shopify加入eBay和Amazon
Shopify的最新”Shopify Magic工具套件说明了人工智能在电子商务领域的延伸。
从使用最少的输入创建电子邮件活动到为常见客户查询生成自定义响应,Shopify已经找到了许多使用人工智能简化平凡和耗时任务的方法。
谈到Shopify Magic,Shopify产品总监Miqdad Jaffer表示:“人工智能创造了一个环境,让企业家的专业知识、品牌和产品都能大放异彩。
人工智能工具正在找到进入日常工作负荷的方法,并展示了它们削减劳动密集型任务的能力,这正是许多人希望从这项技术中获得的。